México.- Unos 31 mil trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) son capacitados con la finalidad de mejorar el trato a los derechohabientes.
Así lo acordaron el Instituto y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), quienes señalaron que la instrucción se ha llevado a cabo en los últimos tres meses, a través del Programa SER IMSS (Saludar, Escuchar y Responder).
Se informó que la meta del esquema es llegar a 180 mil trabajadores que tienen contacto con un millón de usuarios al día.
En este sentido, Mikel Arriola, Peñalosa, director general del IMSS, y Manuel Vallejo, secretario general del SNTSS, coincidieron en que la formación del capital humano a través del buen trato es fundamental para fortalecer la atención médica.
El funcionario hizo un llamado a los instructores a acelerar la capacitación para cumplir con la meta del Programa Ser IMSS cuyo lema es “De buenas es mejor”.
Con información de La Jornada
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