Culiacán, Sinaloa.- Usuarios de la aerolínea Volaris denunciaron, irresponsabilidad y abuso de la empresa hacia los clientes que ya habían comprado sus boletos para vuelos a diferentes partes del país, la cual canceló si previo aviso.
Sorpresa fue la que se llevaron los usuarios al llegar a la sala del aeropuerto de la ciudad de Culiacán, a quienes ahí mismo les fue notificado la cancelación de sus vuelos, sin explicación alguna y sin atención para posponer los vuelos o reembolsar el costo de los boletos.
Usuarios que se comunicaron a esta redacción, manifestaron que suponen que el motivo de la cancelación de los vuelos es por la contingencia epidemiológica que se vive en el país y a nivel mundial, sin embargo consideran injusto les cancelen al llegar a la sala, e incluso ni siquiera reembolsar el dinero de los boletos.
Esperan que por lo menos la aerolínea se haga responsable y devuelva el costo de los boletos, ya que si pretendían cancelar los vuelos, hubieran avisado y no venderles boletos días antes de tomar esta determinación.
