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Culiacán, Sinaloa.- Gracias al trabajo diario que realizan las y los técnicos en atención y orientación al derechohabiente (TAOD), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Sinaloa proporciona a la población usuaria un servicio eficiente y oportuno, brinda información que permite aclarar dudas acerca de los servicios, así como temas relacionados con la Ley del Seguro Social y sus reglamentos.
El Seguro Social realizó una ceremonia para reconocer al Personal TAOD, donde se destacó la labor, esfuerzo y compromiso de más de 40 elementos de esta categoría.
Cabe destacar que la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente tiene como objetivo primordial atender de manera imparcial, oportuna y eficiente las solicitudes de orientación e información, servicio que brinda a través de su personal TAOD.
Con este servicio, el Instituto atiende los planteamientos e insatisfacciones de los usuarios y población en general, para contribuir al fortalecimiento de la gestión y transparencia del IMSS y, en consecuencia, coadyuvar a la disminución de la insatisfacción presentada.
A través de los 27 módulos ubicados en las Unidades de Medicina Familiar (UMF) y hospitales del Seguro Social, las y los técnicos en Atención y Orientación al derechohabiente asumen la responsabilidad de mantener un contacto permanente y directo con la derechohabiencia, brindándoles la orientación y el apoyo que requieren, mostrando siempre amabilidad y disposición.
Durante la ceremonia, el Delegado del IMSS en Sinaloa, Samuel Lizárraga Camacho, entregó reconocimientos al personal TAOD por su calidad, eficiencia, espíritu de servicio y buen trato en el desempeño de sus actividades para beneficio de la derechohabiencia en la entidad. También estuvo la encargada de las TAOD, Sarayt Castro Inzunza.
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